Владелец престижного брачного агентства «Сердце Купидона» Макс уверен, что нашёл идеальную формулу счастья для своих клиентов. Ещё в студенческие годы он разработал уникальную программу, способную с математической точностью рассчитать степень совместимости между людьми. Его подход к подбору пар тщательно выверен и продуман до мелочей, ведь он работает только с молодыми и успешными людьми, которые, по его мнению, достойны друг друга. В его мире нет места случайностям или неподходящим кандидатурам, всё подчиняется строгой логике и расчётам. Однако эта выстроенная система оказывается под угрозой, когда в агентство приходит Алиса – простая официантка без особых достижений или статуса, но с огромной мечтой. Она отчаянно влюблена в звезду шоу-бизнеса Артёма, который даже не подозревает о её существовании. Несмотря на явное несоответствие критериям агентства, Алиса решается на отчаянный шаг и просит Макса помочь ей выйти замуж за объект своей мечты.
Первоначально Макс готов категорически отказать Алисе, считая её случай безнадёжным с профессиональной точки зрения. Но в этот момент появляется возможность заключить пари с влиятельным инвестором, поставив на кон репутацию и будущее агентства. Макс решает использовать ситуацию с Алисой как наглядный пример своего профессионализма, берясь за, казалось бы, невозможную задачу. Он начинает масштабное преобразование строптивой и непосредственной официантки в утончённую и женственную леди, способную очаровать требовательную звезду. Тщательно спланированная «случайная» встреча Алисы и Артёма проходит блестяще – между ними мгновенно вспыхивает искра, и их знакомство стремительно перерастает в нечто большее. Пари оказывается выигранным, а агентство получает долгожданное признание, но для Макса эта победа оборачивается неожиданным открытием. Он с ужасом осознаёт, что нарушил своё главное и нерушимое правило – никогда не впускать эмоции в работу и не влюбляться в клиенток. Теперь ему предстоит столкнуться с внутренним конфликтом между холодным расчётом и внезапно проснувшимися чувствами, которые угрожают разрушить всё, что он так тщательно выстраивал годами.